Peu de temps après ces faits, les enquêteurs n’excluaient déjà pas la piste familiale pour expliquer ce geste. Dans ce quartier bouclé par la police, un des voisins de l’individu, qui l’a croisé la veille, dresse le portrait d’un homme « jovial », « cordial » à LCI. Selon l’AFP, qui cite plusieurs riverains, l’homme était séparé de sa femme et n’avait pas vu ses enfants depuis longtemps. « Il était séparé, il vivait chez sa mère ici dans une petite maisonnette. C’était quelqu’un de super gentil, super ouvert, une personne très bien même si c’était un petit nerveux », indique d’ailleurs l’un d’eux à nos confrères.
Des témoignages similaires ont été recueillis par Libération. « C’était monsieur Tout-le-monde, il sortait sur Paris. Si demain je lui avais dit de venir en boîte avec moi, il l’aurait fait. C’est un truc familial. Il a dû se prendre la tête avec sa sœur », raconte Said, un riverain. A France Info, des voisins rejettent également la piste islamiste : « C’est impossible. Il n’était pas pratiquant. » Un autre est encore plus catégorique, adressant les a priori sur sa ville, un temps berceau du djihadisme en région Ile-de-France : « Les terroristes, ils ne sont plus là, ils ont été expulsés ». Un dernier confie : « Il était un peu renfermé, je me doutais qu’il avait des problèmes psychiatriques. Il buvait des bières à l’occas’, fumait des joints. Il n’était pas religieux (…) Il a dû avoir une contrariété, il a pété un câble. Ça ne peut pas être terroriste. Je le vois pas terroriste. »